Kargo
Kargo Bilgileri
Built Different siparişiniz için hazırlık süreleri, teslimat aralıkları, takip bilgileri ve kargo desteği hakkında bilmeniz gereken her şey.
Teslimat
Hızlı hazırlık. Net bilgilendirme.
Siparişler genellikle 1 ila 3 iş günü içinde hazırlanır. Siparişiniz kargoya verildiğinde, gönderiden teslimata kadar süreci takip edebilmeniz için takip bilgilerini içeren bir onay e-postası alırsınız.
Hazırlık Süreleri
Lansman dönemlerinde, tatillerde ve sınırlı sayıdaki özel satışlarda sipariş yoğunluğu arttığı için lütfen ek süre öngörün.
Takip ve Güncellemeler
Paketiniz taşıyıcı tarafından sisteme işlendiği anda takip bilgileri gönderilir. Teslimat hızı, varış noktasına ve taşıyıcının performansına bağlıdır.
Kargo SSS
En sık sorulan kargo sorularına hızlı yanıtlar.
Hangi bölgelere gönderim yapıyorsunuz?
Built Different, yurt içi ve yurt dışındaki birçok adrese gönderim yapar. Uygunluk, taşıyıcının kapsama alanına ve yerel ithalat kısıtlamalarına göre değişebilir.
Kargo ne kadar sürede ulaşır?
Teslimat süresi, bulunduğunuz konuma ve ödeme sırasında seçtiğiniz kargo yöntemine göre değişir. Uygun olduğunda tahmini teslimat aralığı ödeme adımında gösterilir.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip e-postası gönderilir. E-postayı göremiyorsanız spam klasörünüzü kontrol edin veya destek ekibimizle iletişime geçin.
Paketim gecikirse ne olur?
Yoğun dönemlerde ya da hava koşulları ve gümrük işlemleri nedeniyle taşıyıcı kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Takip bilgileriniz uzun süre güncellenmezse bizimle iletişime geçin, süreci birlikte inceleyelim.
Gümrük vergisi veya ek ücret öder miyim?
Uluslararası siparişler, varış ülkesinin uyguladığı gümrük ücreti, vergi veya harçlara tabi olabilir. Ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe bu ücretler müşterinin sorumluluğundadır.
Kargo adresim yanlışsa ne yapmalıyım?
Yanlış adres girdiyseniz lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Sipariş henüz kargoya verilmediyse, gönderim öncesinde adresi güncelleyebiliriz.